Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 2026-09-09
1. Identificación del vendedor
La venta a través de https://pawguard-pro-vercel-deploy1-2.vercel.app es realizada por [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS DEL AUTÓNOMO] (NIF/CIF [NIF / CIF]), con domicilio en [DOMICILIO SOCIAL COMPLETO: calle, número, CP, ciudad, provincia, país], correo [EMAIL DE CONTACTO] y teléfono [TELÉFONO DE CONTACTO].
2. Producto, precio y disponibilidad
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y ofertas mostradas, si bien el precio aplicable a cada pedido será siempre el vigente en el momento de la confirmación de la compra. La disponibilidad del producto está sujeta a stock del proveedor.
3. Proceso de compra y pago
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Al confirmar tu pedido, recibirás un correo de confirmación. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento en que recibes dicha confirmación.
4. Envío y plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago, salvo causas de fuerza mayor o incidencias con el transportista. Te informaremos por correo electrónico de cualquier retraso relevante sobre el plazo estimado.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011/83/UE, como consumidor tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a [EMAIL DE CONTACTO]) antes de que finalice el plazo de 14 días. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado, corriendo los gastos de devolución por cuenta del cliente salvo que se indique lo contrario. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar (con las excepciones previstas en la ley), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde que fuimos informados de tu decisión de desistir, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido el producto de vuelta o una prueba de su devolución.
6. Garantía legal
El producto cuenta con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el TRLGDCU para productos de segunda mano y de 3 años para productos nuevos adquiridos por consumidores en la UE. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos legalmente.
7. Resolución de conflictos
En caso de disconformidad, puedes contactarnos en [EMAIL DE CONTACTO]. Asimismo, dispones de la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Este texto es un modelo genérico y no sustituye el asesoramiento de un profesional del derecho especializado en consumo. Revísalo antes de operar comercialmente.